Skip to content

Разработка и автоматизация бизнес процессов

Функции , которые включены: помогает крупным организациям быстрее выводить на рынок новые продукты, продавать их с большей выгодой и эффективнее привлекать клиентов. Уникальная технология полностью исключает необходимость программирования, что для традиционных бизнес- приложений служит якорем, мешающим быстро и незатратно их адаптировать к изменениям в продуктовой линейке, каналах сбыта, географии и правилах регулирования рынка. Отсюда проистекают проблемы плохого взаимодействия бизнес-подразделений и ИТ: Обеспечивая непосредственный захват бизнес-объектов с помощью понятных представителям бизнеса инструментов и автоматическое создание приложений, создает новую парадигму: Средства дизайна позволяют создавать элегантные и интуитивно понятные пользовательские интерфейсы для всех каналов взаимодействия. автоматически обеспечивает доставку правильных корпоративных данных в нужные шаги процесса в нужное время. Вместо того чтобы создавать множество процессов для конкретных ситуаций, вы создаете один процесс, который автоматически учитывает все ситуации.

Кейс-менеджмент: на пути к совершенству бизнес-процессов

Наш проект студий загара и красоты основывался не только как финансовый. Главной миссией этих студий будет забота о здоровье и красоте. Любовь к тому, чем мы занимаемся, приносит нам ввоодушевление для развития. Сфера красоты и загара не стоит на месте, регулярно возникают новинки в оборудовании и косметике. Внедрение их в наших фирменных студиях для нас очень очень важно.

Компания Консалтика предлагает автоматизацию бизнес-процессов любой вендоров (IBM, Software AG, Oracle, Pega systems), opensource-продуктов.

Наверняка, хотя бы с одной из этих систем вы сталкивались как пользователь, администратор, менеджер или даже как разработчик. Кто работал, тот знает: В лучшем случае выходит дорого и долго, в худшем — дорогостоящая система простаивает, не принося никакой пользы и тем более прибыли компании. И, кажется, нет выхода из этого порочного круга.

Вот бы одну систему, да чтобы минимум программирования и максимум гибкости, и чтобы процессы в ней строить не по сложным нотациям, и чтобы работать в ней было просто приятно! У нас для вас две новости: За это время мы реализовали несколько крупных проектов, связанных с , в финансовом секторе и наработали уникальную экспертизу. Будучи погружёнными в технологию, мы видим, насколько популярна в мире и, увы, пока почти неизвестна в России.

В общем, кто, если не мы? В своём блоге на Хабре мы открываем серию статей, в которой расскажем о со всех сторон и развеем некоторые мифы, которые уже успели появиться. Эта статья — вводная, а дальше будем погружаться в детали. — это концепция управления бизнесом через бизнес-процессы. Мы расскажем, как это делаем на . В любой компании есть процессы.

Суть его в том, чтобы рассматривать бизнес-процессы компании, как активы, используя которые можно увеличить прибыльность своего бизнеса. Инструмент, который вы для этого используете, может быть любым: Задача для такой платформы ставится двояко: Я не буду описывать весь рынок таких платформ, это неплохо сделано в статье независимого агентства , откуда я взял иллюстрацию выше полный текст можно скачать с сайта или , но потребуется регистрация, или нагуглить самостоятельно по заголовку:

BPM (англ. business process management, управление бизнес-процессами) — концепция процессного управления организацией, рассматривающая.

За последние пять лет оборот вырос в 3 раза, что свидетельствует о высокой востребованности ее решений. Первоначально решения применялись, в основном, в крупнейших банках для обработки претензий по платежам в короткие сроки и с минимальными издержками. К настоящему времени данные централизованные решения внедрены во всех 12 банках ФРС США и в ти из 20 глобальных банков.

Эти решения продолжают активно развиваться за счет добавления очень востребованного функционала по предотвращению мошенничества и других актуальных возможностей. В последние 10 лет на основе инновационной методологии и соответствующих технологий компания выпускает новое поколение ИТ-решений для фронт-офисов банков и крупнейших организаций других отраслей. Наше решение для обслуживания клиентов в контакт-центрах уже получило широкое признание как у клиентов, так и среди ведущих аналитических компаний и .

Сейчас мы работаем над тем, чтобы нашу систему можно было эффективно использовать в сфере маркетинга и продаж. При этом, насколько нам известно, — единственная компания, которая предлагает целостные промышленные решения как для исходящего, так и для входящего маркетинга. Напомню, что исходящий маркетинг — это проведение массовых маркетинговых кампаний, в ходе которых сотрудники банка рассылают письма или звонят клиентам с предложением банковских продуктов или услуг.

(управленческая концепция)

Такие системы имеют в своем арсенале средства моделирования бизнес-процессов, мониторинга, создания бизнес правил, проектирования визуальных форм, моделирования баз данных и исполнения бизнес-процессов. При внедрении организация переходит от системного подхода к процессному. Если в системном подходе внимание концентрировалось на целостности структуры, взаимосвязях различных частей организации, управление ориентировалось на конечный результат, то в процессном подходе внедряется система менеджмента качества ИСО Нотация ориентирована на технических специалистов и на бизнес-пользователей.

Самые известные системы: Данные системы возможно разделить на два класса:

автоматизация бизнес процессов: все материалы с этим ключевым Онлайн-семинар «Новое в управлении бизнес-процессами: платформа Pega 7».

Как автоматизировать бизнес-процесс Обзор -систем года Возможность автоматизировать любой бизнес-процесс компании, построить сеть связанных процессов и легко изменять их таким образом и столько раз, сколько потребуется — одно из главных преимуществ, которые предоставляет бизнесу. Такую гибкость настройки и инструментов управления на могут обеспечить коробочные или узкозаточенные программные продукты. Представляем -обзор лучших решений года. Он поможет определиться, какая система управления бизнес-процессами позволит вам оптимизировать работу компании и вывести ее эффективность на качественно новый уровень.

Москва, Ижевск, Киров, Казань. Отправная точка и объект управления здесь — это бизнес-процесс. Процессный подход также поддерживают приложения для документооборота, управления проектами, работой с клиентами и , которые являются дополнительными модулями системы. занимает лидирующие позиции по количеству внедрений в компаниях заказчиков среди конкурентных решений. Ее отличает универсальность применения.

Москва — это платформа, которая позволяет создавать адаптивные решения для управления путешествием клиента: Продукты на платформе бпм онлайн сочетают возможности и системы, позволяя управлять бизнес-процессами маркетинга, продаж и сервиса. Они также могут использовать готовые приложения для оптимизации продаж, маркетинга, телефонии клиентского сервиса и других процессов. Россия.

Москва Платформа, которая позволяет строить корпоративные приложения под разные потребности бизнеса.

Знакомимся:

Управление бизнес-процессами, Управление взаимоотношениями с клиентами, Решения по управлению решениями и решениями для управления случаями являются одними из примеры, в которых процесс и правила являются неотъемлемой частью приложения развитие. Лучшая часть - это студия дизайнера, основанная на веб- разработчик может работать и создавать решения из любой точки мира. Основное внимание - процессы. Каждый бизнес решение ориентировано на процесс.

Как снизить трудоемкость моделирования и контроля бизнес-процессов с сертифицированный системный архитектор Pega и Java-разработчик.

Пакет не позволит обойтись без программистов, но он успешно упрощает формализацию бизнес-процесса до такой степени, что хорошо подготовленные бизнес-аналитики смогут с его помощью создать приложение в общих чертах. А программистам останется лишь придать ему окончательный вид. Пакет представляет собой продуманный набор инструментов для создания, использования и поддержания работоспособности приложений, в основе которых лежат процессы - .

Цена пакета колеблется от тыс. Цена, определяемая количеством пользователей, предназначается для тех, кто осуществляет транзакции в больших объемах. Например, для работающих с претензиями агентов.

«Альфа-Банк» внедряет систему управления бизнес-процессами

Церемония вручения состоялась в г. Награды вручались по ряду номинаций, основанных на специализации и географической принадлежности партнеров компании. Церемония вручения наград была организована компанией впервые и обещает стать ежегодной.

В России заказчиками Pega уже стали «Альфа-Банк» и Сбербанк, где выполняются большие проекты по автоматизации сквозных бизнес- процессов.

Анализ и описание бизнес-процессов Причин для анализа и описания бизнес-процессов может быть несколько: Перед внедрением информационной системы , и т. Когда внедряемая информационная система не способна работать точно в соответствии с бизнес-процессами дорабатывают либо систему, либо изменяют процессы. Таким образом, реинжиниринг бизнес процессов возможен и на стадии их автоматизации. В рамках различных проектов наша команда принимала участие в анализе и описании бизнес-процессов для таких заказчиков, как Роснефть, Лукойл, Альфа-банк, Сбербанк и др.

Если у Вас есть потребность в услугах данного направления мы готовы сформировать команду под Ваш запрос в любом регионе России. Нужно отметить, что наша компания обладает экспертными знаниями в области систем класса , которые являются лидерами в мире по управлению бизнес-процессами и по достоинству называются инструментами нового поколения. На их основе мы успешно разработали порядка 10 приложений для крупных клиентов в банковском секторе за последние два года.

Системный архитектор

Инструменты для автоматизации бизнес-процессов Лучшие -системы года предоставляет возможность автоматизировать любые деловые проекты и процессы организации. С помощью системы управления бизнес-процессами можно вносить изменения столько, сколько необходимо, в этом заключается их главное преимущество. Прочие узконаправленные системы не обладают таким функциями, поскольку они имеют недостаточно гибкую систему настройки.

Мы предлагаем вам ознакомиться с лучшими -системами года. Обзор новейших технологий позволит выбрать наиболее эффективный вариант, максимально подходящий для вашего бизнеса.

Все о системах управления бизнес-процессами (BPM, Business Process Management) EMC Business Process Manager. +. +. -. IBM Pega BPM. +. +.

Суть его в том, чтобы рассматривать бизнес-процессы компании, как активы, используя которые можно увеличить прибыльность своего бизнеса. Инструмент, который вы для этого используете, может быть любым: Задача для такой платформы ставится двояко: Если вы задумали трансформировать свой бизнес или вам нужно -решение, которое позволит достичь бизнес-целей, поставленных высшим руководством, или вы просто интересуетесь -решениями, то добро пожаловать под кат. Принципы сравнения Вначале пару слов о том, как именно я буду проводить сравнение.

Во-первых, - это в немалой степени подход к ведению проекта, некоторый образ мышления, а далеко не только платформа для автоматизации написанного и согласованного ТЗ. И , и в целом рекомендуют похожие подходы: Поэтому в своем обзоре я обращаю внимание также на аспекты управления проектом, управления требованиями, управления ожиданиями. Во-вторых, при всей схожести и , нельзя проводить сравнение только базовых платформ.

У есть много дополнительных фреймворков, лицензируемых отдельно. Поэтому в данном обзоре и понимаются в более широком смысле, чем базовые платформы - это целые комплексы программных и методологических средств.

Сравнение ведущих -платформ: и

Лидерство, Менеджмент, Управление компанией Кейс-менеджмент: В обеих организациях успешно применяется инновационная система управления кейсами. Она во много раз увеличила эффективность и результативность ключевых бизнес-процессов этих компаний. Например, в Хитроу в кейс входят все действия служб с момента попадания самолета в зону ответственности диспетчеров и до момента, когда этот самолет покидает воздушное пространство аэропорта.

В банках в кейс, как правило, входят все действия с момента обращения клиента например, запрос на получение кредита, опротестование операции по карте до полного решения данного вопроса к примеру, выдача кредита, урегулирование опротестованной операции. Три ограничения Системы кейс-менеджмента применяются, как правило, в целях значительного улучшения операционных показателей.

Вопросы. 2. Business Process Management System / Suite Управление бизнес- процессами; Обзор платформы Pega BPM; Ознакомление с интерфейсом.

На их базе можно легко создавать, исполнять, а также улучшать внутренние процессы компании. Информационные системы не только автоматизируют работу предприятия, но и позволяют собирать сведения и анализировать их. Мы расскажем о том, какие функции выполняют в современных компаниях и приведем топ самых лучших решений для бизнеса. Функции информационных систем Моделирование. создает определенную информационную среду для организации учета и контроля на предприятии.

Эту функцию можно также назвать дизайном бизнес-процессов.

Рынок BPM: чего хочет бизнес?

Published on

Узнай, как мусор в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!